跨界訪談:茶籽堂  X  MyTaiwanTour


 

茶籽堂很開心能與MyTaiwanTour合作,雖分屬於不同產業,但在「認識台灣」這個議題上共同努力著;MyTaiwanTour用旅遊把台灣推向國際,讓世界各地的訪客都能體驗台灣豐富的生態環境,探訪各項生活提案。茶籽堂用苦茶油文化深根台灣,不斷發掘屬於在地的技藝傳承,推廣土地的感動故事。

透過這次的跨界訪談,讓我們從國際看台灣,從台灣看土地,一同探索台灣的美好!

◆與談人:

MyTaiwanTour 創辦人:吳昭輝先生(Michael)

茶籽堂 創辦人:趙文豪先生(Wood)

Q1:是什麼契機讓Michael成立MyTaiwanTour?在眾多的旅行社當中,MyTaiwanTour有什麼不同的使命呢?

Michael:因為家裡經營旅行社,對於旅遊也很有興趣,再加上從15歲就在國外讀書,也環遊過60個國家,從小耳濡目染,讓我有個經營旅行社的想法。

在過去的經歷中,我發現很多外國人都不認識「台灣」,或是常常把「台灣(Taiwan)」與「泰國(Thailand)」搞混。回台後在父親的旅行社工作一段時間,也到其他企業學習,累積社會經驗,觀察現今的旅行方式慢慢改變,同時擔心旅行社會漸漸式微,於是離開科技業創立MyTaiwanTour。

Wood:那MyTaiwanTour的使命呢?

Michael:我覺得台灣要welcome全世界的人來旅遊,把世界當成我們的好朋友,不只有針對幾個國家。MyTaiwanTour透過小型的訂製團及一對一的服務,透過服務體驗及網路口碑,讓全世界都能知道「台灣」這個地方。

去年(2017年)我們接待1萬3千人次,60%是歐洲及美國客人。我們發現台灣在亞洲其實不是個熱門的旅遊地,因為觀光景點的豐富度不足,多是介紹一些制式的旅遊景點,但我們想用生活提案讓旅客想來台灣,創造你我的共鳴,讓你不只是知道made in Taiwan,還能有更多的想像,像是:台灣有誰在種苦茶樹?或參加台灣的曙光專機。

Q2:MyTaiwanTour接待這麼多的外國朋友的經驗,在他們的眼中「台灣」是個怎麼樣的地方?可以與我們分享外國朋友最喜歡的景點嗎?

Michael:歐美旅客常告訴我們:Taiwan is a hidden treasure of Asia. (台灣是亞洲未開發的寶藏)。很多人都會問我「外國朋友喜歡的景點」,其實台灣對於「外國人」的說法太過廣泛,「外國人」不是一群人,就像是我最喜歡考周遭朋友的問題:你覺得美國的東岸還是西岸來台灣誰比較敢吃台灣菜?

Wood:西岸!感覺西岸是很多新文化,會很接受外來文化。

Michael:其實是東岸,東岸是個大熔爐,像是紐約,有許多外來的移民,所以他們的法國菜或是義大利菜都是很正宗的,也比較喜歡接收新的東西及異國料理。而西岸大多都是白人,性格上比較不敢冒險。

Wood:有沒有哪個國家的旅客,喜歡台灣的部分是讓你感到很驚訝?

Michael:像我們的歐美客人,其實很喜歡中橫那一段,因為在這短短的幾個小時內,可以看到海拔線、植物、高山的變化。而東南亞的旅客是比較喜愛台灣飲食文化,像是夜市小吃等等。

Q3:以Michael在國外的經歷,覺得台灣有什麼優勢是台灣人自己沒有發現?

Michael:旅人旅行都是有目的性,像是大家會去埃及看金字塔,柬埔寨看吳哥窟,但我們讓旅人來台灣的動機是什麼?台灣與世界的連結是什麼?台灣有很深文化底蘊,我們有外省人、本省人、客家人、原住民等,還有各種不同的菜系,但我們沒有詮釋這個價值,那什麼才是台灣的優勢?

很多人推薦給外國朋友來看台灣的原住民文化或是兒時童玩文創,對我們來說是很棒很懷舊,會讓你有種回憶的感受。但對國外旅客來說,沒有共鳴性,會不理解這個文化價值。

我反問大家,若今天你有個外國朋友來台灣,你會想帶他去的地方是哪裡呢?

Wood:九份!東北角!

Michael:這個問題我問了好多朋友,每個人都會有不同的答案,連我們台灣人都沒有相同的共識,外國人來台灣怎麼會有明確的目的性,那我們怎麼去跟外國人去介紹我們自己?我們想做的,是把生活化的一面展現出來,找出台灣的共同價值,讓外國人與我們有共鳴。

Q4:常常有人會給台灣一些貶義的的詞彙,像是「鬼島」這樣的形容,對於在台灣推廣觀光的Michael,會怎麼看待這樣的問題呢?

Michael:我覺得台灣是個很棒的地方,但年輕人需要擴大自己的生活圈,到世界上去走走看看。台灣並不是個「鬼島」,是許多人不懂得珍惜,不太知道我們其實活在一個很好的地方,在這樣的狀況下,我覺得台灣需要更多的管道去打開國際視野。

像我在尼加拉瓜生活過兩年,他們的牆是泥土跟報紙糊的,睡得是吊床,常常停電一次就是14天,買回來的牛奶都變成優格,甚至走在路上會被槍指著頭。

Wood:那你覺得有沒有甚麼建議或解方給年輕朋友呢?

Michael:我覺得還是回到自己,回到你自己對於這個土地做了什麼努力?去珍惜現在有的自由,去善用現在有的資源,增加自己與國際化接軌的能力,還有在職場上的競爭力。

Wood:茶籽堂的做法比較不一樣,我們想要紮根,深到無可取代,因為小國小地方常常是被國際忽視的,台灣應該是要找一件事情共同努力,讓全世界都能記住的。

Q5:MyTaiwanTour選擇茶籽堂做為機上特色禮物,是透過茶籽堂與外國朋友傳達怎麼樣台灣意象呢?

Michael:第一個是我們想要創造「來台灣跨年」的這個動機,第二個選擇茶籽堂,是想放一個代表台灣台灣意象在禮物包中,我們想要讓來參加的朋友知道,台灣有很多很棒的生活品牌,在這趟旅程中,也讓他發現這不單單是一支護手霜,茶籽堂有很多故事,很多的心血及動能投入在這片土地上。

Q6:MyTaiwanTour在3年內的計畫是什麼?期望自己未來是成為怎麼樣的公司?

Michael:我最終希望能透過這個平台帶來全世界的旅人。

想像一下台灣每條路上有許多外國旅客,大家都可以把英文說的流暢,讓旅遊環境變得很友善,在餐廳裡、計程車內服務人員都可以說基本的英文,我們就不會再被全世界孤立,因為沒人可以檔住全世界來台灣旅遊。

重要的語言及接待的能力要提升,才能走出國際,讓台灣被世界上看見。