馬栗樹水潤乳液 延長換新

親愛的會員　您好：

茶籽堂在今年 1 月 26 日發布「馬栗樹水潤乳液的美好守護換新行動」，為了有更完善的行政作業時間，我們決定將本次行動延長 2 個月至 6 月 30 日。

這次的換新行動，主因來自茶籽堂在去年 12 月的例行查訪中發現，若處於反覆濕熱的存放環境，因馬栗樹水潤乳液天然精油特性及配方組成，有極少數個案產生味道變化的現象。為了預防未來產品可能的潛在風險，出現無法預測的變異，才有 1 月份發布的換新行動。

在發起換新行動前，茶籽堂已經全面性回溯檢驗，從 2024 年 4 月上市至今共六個批次（批號 CC074A、CC145A、CC242A、CC015A、CC064A、CC268A），包含生菌數及其安全性皆符合化粧品法規標準。

考量台灣溫濕度變化大，在不同儲存與使用環境的差異下，可能造成馬栗樹水潤乳液的產品變化。請您立即檢視手邊是否有馬栗樹乳液的 330mL、50mL、10mL 產品，如果有，請參考我們以下的程序申請換新。

【換新說明】若您手邊留有馬栗樹水潤乳液，無論哪一種產品容量、無論是否已經開封、剩餘多少，我們都誠摯邀請您參與我們的換新行動：

• 產品品名：馬栗樹水潤【乳液】
  
  
• 申請步驟：填寫線上表單，並選擇退換貨管道（門市、宅配）。
  
  
• 換新方案：憑產品選擇以下其一
  (1) 更換「全新等值商品」（適用 330mL、50mL、10mL 產品）。
  (2) 選擇兌換無使用期限的「等值購物金」（僅適用 330mL 產品）。
  (3) 若您只鍾情馬栗樹水潤乳液，我們也提供退款服務（僅適用 330mL 產品）。
  
  
• 辦理期間：即日起至 2026 年 6 月 30 日 23:59 止。
  
  
• 服務管道：請持產品前往全臺茶籽堂直營門市，或聯繫官方 LINE 帳號（ID:@chatzutang）或官方客服專線 (02) 2586-2997，我們將有專人為您處理。服務時間：週一至週五 09:00－12:00 、13:00－18:00（不含假日、政府公告國定假日與補班日）

展望未來，茶籽堂將持續精進馬栗樹水潤乳液的成分與環境適應性，確保每一滴乳液，都能以最理想的感官體驗與您再次相遇。

　　祝 順心平安